Entrega
SOBRE A ENTREGA DOS PRODUTOS
1. Como os produtos são entregues? Eles são embalados?
Os pedidos são acondicionados nas devidas embalagens, acompanhados de nota fiscal e romaneio. Após isso são colocados em caixas e encaminhados para entrega.
2. Que opções de entrega eu tenho para receber meu pedido?
O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema no momento da compra e o envio acontece até 2 dias após a confirmação do pagamento, através de Sedex ou PAC.
Também é possível efetuar a retirada do pedido pessoalmente em nosso escritório.
3. Enviei o comprovante de pagamento, no entanto meu pedido ainda não foi liberado. Por quê?
O comprovante de pagamento permite que possamos adiantar o processo de entrega do seu pedido dando início à separação dos produtos, no entanto seguindo o procedimento padrão o envio ocorrerá apenas na confirmação do pagamento em nossos extratos.
4. Que garantia eu tenho que depois de fazer o pagamento vocês enviarão o meu pedido?
Entendemos que você possa ter dúvidas com relação à segurança de comprar pela internet, no entanto desejamos que você se sinta seguro para comprar conosco. Para isso adotamos procedimentos padronizados de qualidade, entregando nossos produtos no prazo e providenciamos para que você tenha todas as informações possíveis sobre nós. Nosso CNPJ, endereço e outras informações sobre a Metal Brasil Semi-Jóias estão disponíveis neste site para que inclusive você possa checar junto à órgãos governamentais, tal qual Receita Federal.
Queremos ter um relacionamento de transparência com nossos clientes.
Além disso, trabalhamos em parceria com o PagSeguro UOL, empresa de credibilidade, que faz a intermediação de todos os nossos recebimentos, dando segurança aos nossos clientes.
Para mais informações, acesse: https://pagseguro.uol.com.br/para_voce/como_funciona.jhtml
Metal Brasil Semi-Jóias e Acessórios
Razão Social: LIMAF INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE BIJOUTERIAS E ACESSÓRIOS LTDA ME
CNPJ: 08.708.207/0001-27
Rua Prudente de Morais, 435, Salas 2 e 3 – CEP 13.480-738 – Vila São João
Limeira – SP – Brasil – Tel (19) 2114-3239
5. Como faço para rastrear o meu pedido junto aos Correios?
Você receberá um e-mail no momento em que sua entrega for liberada, contendo o Código Identificador para que você possa rastrear o seu pedido junto aos Correios no endereço http://www.correios.com.br.
6. Vocês ainda não despacharam o meu pedido?
A liberação de pedidos ocorre após a confirmação de pagamento em nossos extratos. Se você já efetuou o pagamento verifique a data em que ele foi feito, dependendo da forma de pagamento escolhida há um tempo maior ou menor sua para confirmação. Imediatamente após o seu pedido é liberado.
7. Vocês entregam para outros países?
Sim.
8. Qual o prazo para a liberação para a entrega?
Os produtos serão despachados em até 2 (Dois) dias úteis após confirmação do pagamento.